อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

123jkv ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณล้วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราเขียนหน้านี้ให้อ่านง่าย ตรงประเด็น ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
123jkv ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล หรือสิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง

แชทซัพพอร์ต

ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

แบบฟอร์มคำขอ

ยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกและติดตามสถานะให้อัตโนมัติ

การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและทำธุรกรรม — ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ การยืนยันตัวตนใช้ OTP ผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับระหว่างทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามขั้นตอนในหน้าการตั้งค่า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณบนแพลตฟอร์ม 123jkv

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงาน เราจะตอบกลับและส่งข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ไม่ เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการปรับเปลี่ยนข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปไปยังบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ รวมถึงช่องทางชำระเงินในประเทศ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต